Tesisin 2 adet chair lifti ve 1 adet baby lifti olmak üzere toplamda 7 adet lifti ve farklı zorluklarda 22 pisti bulunuyor. Liftler otel misafirlerine ücretsiz. Skipass kartları depozito karşılığı teslim edilecek olup, konaklama sonunda kartın iade edilmesi koşulu ile depozito ücreti misafire geri ödenir.

Sabah, öğle, akşam açık büfe yemekler ve çay saatinde verilen yiyecekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 10.00 - 00.00 saatleri arası ücretsiz. Yabancı içecekler ücretli.

Paşa Kafe, Emmy's Bar ve Kozalak Kafe ücretli.

Lobi bar 07.30-00.00, Paşa Kafe 08.30-17.30 ve Kozalak Kafe 11.00-00.00 saatleri arasında hizmet veriyor.

Hizmet Saatleri

07.30-09.30 Kahvaltı
12.30-14.30 Öğle Yemeği
17.00-18.00 Çay Saati
19.30-21.30 Akşam Yemeği

Kartalkaya Kayak Merkezi'ndeki tesis; Bolu şehir merkezine 35 km, Esenboğa Havalimanı'na 180 km ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ise 271 km mesafede konumlanıyor.

Tesiste 24 saat taksi durağı, ücretli snowboard ve kayak dersi imkanı bulunuyor.

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; dinlenme bölümü, soyunma odaları, jakuzi, sauna, fitness merkezi ve masaj hizmeti gibi olanaklar bulunuyor.

• Erken rezervasyonda indirimli satılan odaların iptal ve değişiklik hakkı bulunmuyor. Bu odalar için genel iptal şartları geçerli değildir.

  Liftler otel misafirlerine ücretsiz.

  Grand Kartal Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. Hava şartlarından dolayı açılamayan liftlerden, otel ve Etstur sorumlu tutulamaz.
  
  Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 üzeri konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
  
  Tesiste verilen Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

  Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.

  
  
  Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.
  
  Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
  
  Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.
  
  Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.